Obrigado por escolher nossa loja!
Nosso compromisso é proporcionar uma experiência de compra confiável e satisfatória.
Aqui está a nossa política de envio e entregas detalhada, para garantir transparência e tranquilidade em todas as suas compras conosco.
Prazo de Entrega
Nossos produtos são cuidadosamente preparados e enviados via serviço de correios com um prazo estimado de **3 a 7 dias úteis** para entrega após a postagem.
Este prazo pode variar dependendo da localização e de condições específicas, como feriados ou eventos climáticos. Envidamos todos os esforços para garantir que sua compra chegue no menor tempo possível.
Processo de Envio
1. **Preparação do Pedido**: Assim que seu pagamento for confirmado, iniciamos a separação e embalagem dos produtos.
2. **Postagem nos Correios**: Após a finalização da preparação, o pacote é encaminhado para o serviço de correios para envio.
3. **Código de Rastreio**: Assim que o pedido for postado, você receberá um código de rastreio no e-mail cadastrado no momento da compra.
Com esse código, você poderá acompanhar o status de entrega diretamente no site dos correios.
Acompanhamento do Pedido
Queremos que você se sinta seguro e informado durante todo o processo. Por isso:
- Utilize o código de rastreio para verificar cada etapa do trajeto do seu pedido até o destino.
- Em caso de dúvidas ou necessidade de suporte, nossa equipe está disponível para atender você de forma rápida e eficiente. Entre em contato através do nosso e-mail ou canal de atendimento.
Garantias e Segurança
Nosso objetivo é conquistar sua confiança. Aqui estão as garantias que oferecemos:
- Todos os pacotes são enviados com máxima segurança e cuidado, garantindo a integridade dos produtos até o momento da entrega.
- Caso ocorra algum imprevisto, como atrasos fora do prazo estimado ou problemas na entrega, garantimos assistência total para resolver a situação da melhor forma.
Política de Trocas ou Reembolsos
Embora nossa prioridade seja entregar tudo conforme o esperado, imprevistos podem acontecer.
Por isso, também asseguramos uma política de trocas ou reembolsos para eventuais problemas com o pedido. Consulte nossa equipe de suporte para mais informações e soluções.
